こんにちは、エレファントカンパニーのホン・ユギョンです。 この文章を書いている今、私がエレファントカンパニーに入社してから3ヶ月と2週間が経ちました。エレファントカンパニーはコンテンツで成長を創出するB2Bマーケティンググループであるため、入社から3ヶ月が過ぎると、ロングフォームコンテンツで所感を綴るという文化があります。どんな話でブログページを埋めてみようかと悩んでいたところ、数日前の会話からネタを得ることができました。
「ユギョンさん、新しく入った会社での仕事は順調ですか？」
「ええ、楽しいですよ（本当に）。初めてのことって大抵そうだけど、大変ではあるけど。」
「えー、でもユギョンさんは在宅勤務してるじゃん！」
実際、エレファント・カンパニーでは週に4回リモートワークを行っています。はい、その通りです。オフィスに出勤するのは週に1日だけです。
在宅勤務に対する見方は、大きく分けて2つあるようです。1つは「私も在宅勤務をしたい」というものです。 社員たちは、2日ほど在宅勤務をしただけで、自分の給与が8%上がったのと同じような効果を感じられるほど、オフィスへの出勤を避けたいと思っています。しかし、「社員が怠けるのではないかと懸念される」という声も無視できないようです。こうした一般的な懸念があるにもかかわらず、エレファントチームはどのようにして密度の濃い、きめ細やかな仕事ができるのでしょうか？
第一に、通勤時間がもったいないほどの業務の過酷さ
読者の皆様が退屈しないよう、まずは核心となるポイントから説明していきます。なぜリモートワークが可能なのか。それは業務の負荷がそれほど高くないからです。このような話を企業のブログに書いてもいいのかと尋ねられたら、私自身もよく分かりませんが（？）、事実です。
実のところ、仕事のハードさは主観的な問題だと思います。私がエレファントカンパニーでの仕事が簡単ではないと感じる最大の理由は、コンテンツの力で価値あるサービスの誕生を支えるプロセスが、決して容易ではないからです。
クライアントのビジネスや特殊な分野を理解し、フルファネルマーケティング戦略を立案するには、膨大な資料を深く掘り下げて学習し、綿密なコミュニケーションを図る必要があります。時には成果が見えにくい状況でも、粘り強く取り組み、どうにかしてクライアントの成長を実現しようとするその情熱こそが、業務のハードさの原因と言えるでしょう。
AIの急速な発展に伴い、B2B市場やマーケターとしての業務環境が絶えず変化している今、迅速な学習が求められています。OpenAIのCEOであるサム・アルトマン氏は、次のように語ったそうです。
「マーケティング業務の95％はAIによって自動化できる。しかし、残りの5％には人間の創造性と戦略的思考が必要だ。」
独創的かつ効果的な戦略を立案できる上位5％に入るためには、学習は学習として、業務のパフォーマンスはパフォーマンスとして、それぞれをしっかりとこなさなければならないという状況は、決して容易なことではないようです。
その結果、エレファントカンパニーと提携してからわずか3ヶ月で、こうした成果を上げることができました。
入社から3ヶ月間、エレファント・コンテンツのグロースマーケターが行ったこと
- 4社のマーケティング戦略の策定およびプロジェクトの統括
- 2社の顧客企業におけるプロジェクト成果報告
- 新しいリードマグネットを活用したリードナーチャリングシナリオの企画・制作およびCRMツール（SalesMap）の設定
- B2Bマーケティングコンテンツの企画50件、コンテンツの執筆および公開12件
- 130名規模のオフラインセミナーの運営サポート
仕事に対して情熱を持っている方ですが、他の企業にいたら1年間でも大変だったであろう仕事を、凝縮して経験できたと感じています。
第二に、在宅勤務をしても業務の文化は変わらない
在宅勤務だからといって、「一人で気楽に仕事をする」という意味ではありません。少なくともエレファントチームは、リモートワークの状況下でもSlack、Notion、Google Meetといったコラボレーションツールを活用し、オフィスに出勤している時と変わらないほど密にコミュニケーションをとる文化を築いています。
「密にコミュニケーションをとる」とだけ言われても、どんな雰囲気なのか想像しにくいですよね。これは先日、私が実際に経験したことです。その日も家で「引きこもり」状態で、頭から湯気が立つほど仕事に没頭していたところ、エレファントカンパニーの同僚AさんがSlackでこう尋ねてきたのです。
「ユギョンさん、資料について話し合いたいことがあるのですが、10分後にミーティングしてもよろしいでしょうか？」
軽い打ち合わせの依頼でした。出社していたなら、隣の席の同僚と椅子を回して向かい合い、交わすような短い打ち合わせだったでしょう。
しかし、もしリモートワークをしているという理由だけで、オンライン会議を行うのが難しい場所にいたり、席を離れている状況だったとしたら、このような依頼を受けた際に戸惑ったことでしょう。エレファントカンパニーでは、そのような働き方はしていません。万が一、場所を移動する必要がある場合はその都度共有し、出社しているかどうかにかかわらず、常に常識に基づいた業務文化のもとで仕事をしています。
第三に、仕事はみんなで！密接なフィードバック文化
3ヶ月間働いてみて、私が感じたエレファントカンパニーのもう一つの特徴は、一人で仕事をするというスタイルがないという点です。
例えば、一つのプロジェクトをたった一人のPMが一人で進めるのではなく、少なくとも3人が頭を突き合わせて戦略を立て、解決策を模索します。そのおかげで、24時間休むことなく稼働する工場のように、カレンダーが会議の予定で埋め尽くされている日も少なくありません。 コンテンツを作成する際も同様です。フィードバックを求めると、全員が時間を割いてコメントを残し、より完成度の高いコンテンツを作り上げるために努力しています。
こうした密度の高いフィードバック文化のおかげで、確かに一人で座っているのに、誰かが一緒にいるような気分になることがよくあります。「きっとお忙しいはずなのに、いつこれを見て、こんなに核心を突いたフィードバックを残してくれたんだろう！」と感嘆することもよくあります。 様々な視点を持つ同僚たちのフィードバックのおかげで、まだ経験の浅い私が視野を広げ、成長していることを毎日実感しています。
最後に、責任感も向上心も並外れている同僚たち
少々ありきたりですが、同僚たちの話は避けて通れないと思います。
エレファントカンパニーでリモートワークを経験したのは、これが初めてではありません。コロナ禍に突然の在宅勤務を経験したこともあれば、在宅勤務を福利厚生として導入している会社で働いたことも、パートタイムのフリーランスとして働いたこともあります。
そうしているうちに、ありとあらゆる事例を目にしてきた気がします。 リモートワークをするたびに、連携部署からの返信が遅いと言って、仕事に集中していないのではないかと疑う同僚もいました。一方で、どうすればバレずに、もっと賢く「サボり」ができるかという裏技を教えてくれる人たちもちらほら見かけました。会社に報告せずに遠方へ旅行に行き、そこで仕事をしているところが見つかったという誰かの噂話を、怪談のように聞かされたこともありました。
だからこそ、私は分かっています。すぐ目の前には見えない同僚が、私と同じように（あるいは私以上に）一生懸命働いているということを信じるのは、決して容易なことではないという事実を。
在宅勤務は通勤時間を短縮し、効率的に仕事ができる方法ではありますが、働き方の文化が定着していなければ、より根本的には、情熱を持って仕事に臨む準備ができている仲間がいなければ、実現不可能な働き方だと考えています。だからこそ、今この瞬間、エレファントカンパニーで、静かでありながらも情熱的な仲間たちと共に働けることを嬉しく思います。
これまで、エレファントカンパニーに入社して3ヶ月目のミドル級マーケターによるオンボーディング記録をお読みいただき、ありがとうございました。長文で説明しましたが、エレファントカンパニーの働き方は、文章で読むよりも実際に体験していただいた方が、より実感していただけると思います。
エレファントカンパニーでは、引き続き仲間を募集しています。正解のないB2Bマーケティング市場で、果敢に成果を上げてみたい方、自分以上に熱心に取り組む仲間と共に、データに基づいた問題解決のプロセスを築いてみたい方、そんなあなたを心待ちにしています。エレファントカンパニーと共に成長してみませんか？この記事を読んで胸が躍った方は、下のリンクからエレファントの採用ページをご覧ください。
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