오가닉 회원가입 수 1,526% 성장! 리틀리의 스타트업 GEO 마케팅 성공사례

직원 수 5명 규모의 작은 스타트업이 수십만 명 규모의 서비스를 운영한다면, 마케팅은 더 조심스러워집니다. 광고비를 쓰는 일도, 마케터를 채용하는 일도 모두 비용이기 때문이에요.

홈페이지·프로필 링크 서비스 리틀리를 만들고 있는 모두업도 여러 시행착오를 겪었습니다. 인스타그램 광고를 비롯한 퍼포먼스 마케팅, 프로모션, CRM까지 시도했지만 성과가 미미했고, 작은 조직이 계속 운영하기에는 부담이 컸습니다. 그래서 리틀리팀은 질문을 바꿨습니다. “이번 달 광고 성과가 얼마나 나왔나?”보다 “우리 팀이 지속할 수 있는 마케팅은 무엇일까?”를 보기 시작한 거죠.

작은 규모의 스타트업도 지속 가능한 마케팅 방식을 찾아 내재화하기 위해 리틀리팀이 2026년 1월, 엘리펀트컴퍼니를 찾았습니다. 반 년간의 오가닉 마케팅 그로스 과정과 그 놀라운 성과를 소개합니다.

“작은 스타트업은 마케팅을 할 때도 우리 팀의 ‘자산’이 될 수 있는 요소에 투자하는 것이 필요합니다”

Q. 안녕하세요, 임주일 대표님. 먼저 리틀리에 대해 소개 부탁 드립니다.

리틀리는 누구나 자기만의 홈페이지를 쉽게 만들 수 있도록 돕는 프로필 링크·웹빌더 서비스입니다

안녕하세요, 리틀리를 운영하고 있는 모두업 대표 임주일입니다. 리틀리는 남녀노소 나만의 홈페이지를 쉽게 만들 수 있는 서비스입니다. 리틀리로 누구나 쉽게 인스타그램 프로필 링크, 모바일 초대장, 디지털 명함, 포트폴리오 등 온라인에서 자신을 소개하고 연결하는 페이지를 만들 수 있어요.

리틀리를 운영하는 모두업은 5명 규모의 작은 팀이지만, 2026년 7월 기준 40만 명이 리틀리를 활용하고 있고 200억 이상의 누적 거래액을 달성했습니다.

Q. 리틀리는 마케터가 없는 작은 스타트업 조직이죠. 엘리펀트컴퍼니를 만나기 전에는 어떤 마케팅을 해보셨나요?

퍼포먼스 마케팅, CRM까지 해봤지만 작은 팀이 지속하기에는 쉽지 않았습니다

리틀리는 초기부터 제품 자체에 그로스 루프(Growth Loop)를 넣는 방식을 중요하게 봤어요. 그로스 루프는 유저의 행동이 자연스럽게 다음 사용자 유입이나 성장을 만드는 구조를 말하는데요. 사용자가 만든 리틀리 페이지가 다른 사람에게 공유되고, 그 페이지를 본 사람이 또 리틀리를 알게 되면서 자연스럽게 회원 수가 늘어났어요.

그 외에도 여러 마케팅을 시도했습니다. 메타 광고를 집행하기도 하고, CRM도 시도해봤는데요. 하지만 지속적으로 성과를 만들기가 힘들더라고요. 예를 들어 퍼포먼스 마케팅은 광고비가 들고, 소재를 계속 바꿔야 하고, 최적화할 담당자가 필요했습니다. 유료 플랜 가격이 낮다보니 광고비 대비해서 ROI도 낮다고 판단했고요.

마케팅 대행사와의 협업도 쉽지 않았습니다. 서비스를 이해시키는 데 시간이 들고, 데이터 파이프라인과 툴 세팅에도 비용이 들어갔습니다. 액션을 기획하고 컨펌하는 과정도 길었죠. 그런데 결과가 흐지부지되면 대행사에는 포트폴리오로 남지만, 저희 팀에는 피로감만 남는 것 같더라고요.

이런 과정을 겪으며 리틀리팀은 마케팅을 다르게 보기 시작했습니다. 휘발되는 단기 캠페인보다는, 우리 팀의 자산이 될 수 있는 곳에 투자해야 한다고 판단한 거예요. 광고처럼 사라지는 비용보다, 웹사이트와 콘텐츠처럼 계속 검색되고 축적되는 자산이 더 필요했습니다.

“예쁘기만 한 소개서가 아니라 리틀리의 정체성을 담은 ‘집’과 같은 웹사이트를 제작하고 싶었어요”

Q. 기존 원페이지 웹사이트를 운영하고 계셨었는데, 웹사이트 개편을 결심하게 된 이유가 있나요?

서비스, 브랜딩, SEO·GEO 마케팅까지 모두 담는 ‘집’으로서의 웹사이트를 제작하고 싶었습니다

기존 원페이지 형식의 홈페이지도 서비스 운영에는 큰 문제가 없었습니다. 그래서 더 고민이 컸습니다. 새로 홈페이지를 만든다면 명확한 목적과 임팩트가 있어야 했어요. 단순히 예쁘거나 전환율이 높은 페이지를 만드는 것만으로는 충분하지 않았습니다.

단순히 예쁘거나 전환율이 높은 페이지를 만드는 것만으로는 충분하지 않다고 생각했습니다. 서비스, 브랜딩, SEO와 GEO까지 고려한 홈페이지를 제대로 만들어보고 싶었어요. 고객이 검색하거나 AI에게 질문했을 때 리틀리가 어떤 서비스인지, 어떤 상황에서 도움이 되는지, 어떤 사용 사례가 있는지 명확히 드러날 수 있도록 리틀리의 정체성과 성장 방향을 담는 ‘집’을 만들고 싶었어요.

Q. 많은 SEO·GEO 업체 중에서도 엘리펀트컴퍼니와 협업을 결정하게 된 가장 큰 이유는 무엇이었나요?

검색을 통해 엘리펀트컴퍼니를 발견했고, 이후 미팅에서 신뢰를 느껴 협업을 결정하게 됐습니다

검색을 통해서 엘리펀트컴퍼니를 처음 발견했습니다. 검색에서 보이는 팀이라면, SEO와 GEO를 잘 아는 팀일 것이라는 판단이 들었어요.

마케팅 대행사들과 일을 하다보면 처음에는 다 해줄 것처럼 말하다가 후반부로 갈수록 힘이 빠지는 사례가 적지 않습니다. 그래서 파트너를 고를 때 화려한 제안보다 신뢰감을 더 중요하게 봤는데요. 김예지 대표님과의 마케팅 미팅에서 느꼈던 전문성이나 문의에 대한 친절한 답변, 그리고 쓸데없이 과장하지 않는 태도가 협업 결정에 영향을 주었어요. 무엇이든 해줄 것처럼 말하는 대행사가 아니라 끝까지 성과를 같이 만들 수 있는 팀이 필요했거든요.

“웹사이트 개편 2달만에 오가닉 회원가입 수 1,526% 성장! 브랜드를 정리하니 고객 유입이 따라왔어요”

Q. 고민하던 웹사이트 개편 작업을 엘리펀트컴퍼니와 함께 진행했는데, 어떠셨나요?

넓고 복잡한 과정을 엘리펀트컴퍼니가 전문성 있게 리드해준 덕에 저희는 편했어요

웹사이트 개편을 실제로 경험해보니, 생각보다도 넓고 복잡한 작업이더라고요. 서비스 설명, 브랜딩, 고객 활용 사례, 페이지 구조, 키워드, 전환 흐름, 데이터 측정까지 모두 연결되어야 하니까요.

그런데 엘리펀트컴퍼니가 프로젝트 전체를 이해한 상태에서 업무를 조율해줬기 때문에, 저는 따로 매니징 할 일이 없었어요. 엘리펀트컴퍼니에서 필요한 부분을 제시해주시면 저희는 답변하고, 중요한 결정을 함께 내리기만 하면 됐죠. 처음에는 엘리펀트컴퍼니와 소통할 일이 많아서 어렵다고 느꼈는데, 결과를 놓고 보니 그 과정이 꼭 필요했다는 걸 알게 됐습니다

Q. 웹사이트를 개편하고 콘텐츠를 발행하면서 어떤 오가닉 성과를 얻으셨나요?

웹사이트 개편 2달 만에 오가닉 채널을 통한 리틀리 회원가입 수가 1,526% 성장했습니다

웹사이트를 개편한 지 2달만에 SEO·GEO 마케팅 성과를 체감하고 있어요. 실제로 프로젝트 이후에 전체 회원가입 수가 10% 증가했고요. 올해 상반기 매출 목표도 달성했습니다.

그리고 검색 결과에서 리틀리가 더 자주, 더 정확한 맥락으로 보이는 것을 체감하고 있어요. 예전에는 검색어에 단편적으로 걸리는 느낌이었다면, 이제는 고객이 묻는 더 다양한 검색어에 리틀리가 연결되는 길이 생겼다고 할까요.

예를 들어 고객이 ‘인스타 공동구매’라는 키워드를 검색하면, 우리 블로그 콘텐츠로 인스타 공동구매 방법을 콘텐츠를 통해 안내하는 것에 더해 리틀리가 좋은 대안으로 제시되고 있어요.

ChatGPT 등 AI 채널 유입 트래픽도 206% 성장했습니다

ChatGPT나 Gemini를 통한 유입은 기존에도 발생하고 있었지만, 웹사이트를 개편하고 블로그를 발행하면서 AI 유입 트래픽이 206% 상승했습니다. 웹사이트 메인페이지 뿐만 아니라 각종 서비스 페이지, 활용사례 페이지, 블로그 콘텐츠 등 다양한 페이지가 AI를 통해 인용되고 유입까지 발생시키고 있어요.

Q. 이번 프로젝트에서 새롭게 발견한 점이 있다면 무엇인가요?

리틀리라는 서비스를 팀 내부에서도 정리해볼 수 있었습니다

팀 내부에서도, 검색 포털에서도 우리 서비스가 무엇인지 정리된 느낌이 들어요. 이전에는 ‘리틀리가 어떤 서비스지?’라고 질문이 들어오면 저희 안에서도 답변이 제각각이었어요.

이제는 리틀리 홈페이지만 보여줘도 우리가 어떤 브랜드인지 설명할 수 있어요. 리틀리라는 비즈니스의 개념을 정립하고 그것을 고객이 접근할 수 있는 ‘홈페이지’라는 형태로 만든 셈이에요. 리틀리가 어떤 문제를 해결하는 서비스인지, 더 명확한 모양으로 정리할 수 있었어요.

팀에서도 잘 모르고 있었던 마케팅 데이터 구조를 뜯어볼 수 있었어요

엘리펀트컴퍼니는 웹사이트와 블로그 콘텐츠를 기획하고 제작하기만 하는 것이 아니라 고객 유입과 전환을 볼 수 있는 마케팅 대시보드도 제작하는데요. 그 과정에서 팀에서도 잘 모르고 있었던 데이터 출처를 알게 됐고, 성과 흐름도 더 명확해졌어요. 리틀리에는 마케터가 없어 GA, GSC 같은 마케팅 데이터 도구를 다루기 어려워하고 있었는데 덕분에 많은 도움을 받았습니다.

SEO·GEO 콘텐츠 마케팅 방법을 내재화할 수 있었습니다

SEO·GEO 전문 업체인 엘리펀트컴퍼니와 협업하면서 키워드 전략부터 콘텐츠 제작까지 실무 방법을 제대로 배웠어요. 특히 SEO·GEO 콘텐츠는 더 구조화해야 한다는 걸 알게 돼서, 이후에 내부 콘텐츠 운영할 때도 반영하려고 합니다.

“’책임감’ 있는 파트너와 GEO 마케팅 성과를 만들고 싶다면 엘리펀트컴퍼니를 추천합니다”

Q. 프로젝트 경험을 토대로 봤을 때, 어떤 회사에게 엘리펀트컴퍼니와의 협업을 추천하고 싶으신가요?

우리의 좋은 제품을 고객에게 어떻게 소개해야 할 지 고민하는 스타트업에게 엘리펀트컴퍼니를 추천합니다

리틀리와 비슷한 상황에 놓인 팀에게 추천하고 싶어요. MVP 검증이 된, 좋은 제품은 이미 있는데 그 제품을 어떻게 고객에게 설명해야 할지 어려워 하는 회사요. 고객에게 필요한 서비스라는 확신은 있지만, 현재 홈페이지와 콘텐츠로 그 가치가 충분히 전달되고 있지 않다고 느낀다면 엘리펀트컴퍼니와 협업해보길 추천합니다.

홈페이지를 먼저 정리하면, 웹사이트 구조를 잡는 과정에서 고객, 메시지, 사용 사례, 전환 흐름, 성과 측정 기준까지 함께 정리할 수 있습니다. 리틀리에게 웹사이트 개편이 비즈니스 정리로 이어졌던 것처럼요.

Q. 엘리펀트컴퍼니와의 협업을 한 문장으로 표현한다면요?

실제 성과를 만들어내기 위한 ‘책임감’이 있는 파트너입니다

앞서 말씀드린 것처럼 외부 파트너십과 일하다 보면 중간에 힘이 빠지는 경우들이 적지 않았어요. 저는 그걸 책임감의 문제라고 보는데요. 고객사의 고민을 자기 일처럼 고민하고, 데드라인을 먼저 챙기고, 마지막 성과 리포트까지 힘을 잃지 않는 팀이었습니다. 그래서 엘리펀트컴퍼니는 실제 성과를 만들어내기 위한 책임감이 있는 파트너라고 말할 수 있을 것 같아요.

Q. 마지막으로, 리틀리팀이 더 강화하고 싶은 마케팅 방향이 궁금합니다.

AI 시대에 리틀리가 어떤 역할을 할 수 있는지 더 명확하게 알리고 싶습니다

마케팅을 앞으로 어떻게 해야 할 지 저희도 고민이에요. AI 개발로 소프트웨어 제작이 쉬워지고, 비슷한 서비스가 더 많이 나오는 상황에서 리틀리는 어떤 역할을 할 수 있을까요? 그리고 그 역할을 고객에게 어떻게 알려야 할까요?

분명한 건, 트렌드를 무작정 따라가고 싶진 않아요. 기술은 계속 바뀌기 때문에, 트렌드를 좇는 것만으로는 오래가기 어렵죠. 대신 리틀리가 고객에게 줄 수 있는 가치, 지금까지 쌓아온 사용 경험과 제품 자산, 고객이 리틀리를 찾는 이유를 더 잘 정리하는 일이 중요하다고 보고 있어요.

💬 엘리펀트팀의 한마디: 리소스 적은 스타트업일수록 마케팅은 더 전략적으로!

리틀리의 사례는 작은 팀일수록 마케팅을 더 전략적으로 선택해야 한다는 점을 보여줍니다. 인력이 적다고 해서 마케팅을 포기해야 하는 것은 아니에요. 대신 어디에 힘을 쓸지 더 신중해야 하죠.

광고는 빠르게 반응을 볼 수 있지만, 멈추면 함께 사라집니다. 반대로 SEO·GEO 기반의 웹사이트와 콘텐츠는 시간이 걸려도 한 번 구조가 잡히면 계속 검색되고 인용되며, 고객을 데려오는 자산이 됩니다.

리틀리팀이 이번 프로젝트에서 얻은 가장 큰 성과도 여기에 있습니다. 웹사이트와 블로그 등 콘텐츠를 새로 만들어 고객이 리틀리를 이해하는 길을 만든 것이니까요.

제품은 이미 있는데 설명이 어렵다면, 그리고 고객이 검색하거나 AI에게 묻는 순간에 우리 브랜드가 제대로 보이지 않는다면 지금은 콘텐츠와 웹사이트 구조와 콘텐츠를 다시 볼 때입니다.

💘 우리의 좋은 제품을 고객이 스스로 찾게 만들고 싶다면? 엘리펀트컴퍼니와 상의하세요

리틀리처럼 검색과 AI 안에서 오래 남는 마케팅 자산을 만들고 싶다면, 엘리펀트컴퍼니와 함께 SEO·GEO 기반 콘텐츠 그로스 마케팅을 시작해보세요.