광고비 수천만 원 태우지 않아도매출이 쌓이는 자사몰 만들기
쇼핑몰 마케팅, 아직도 광고만 하고 있나요?
엘리펀트컴퍼니와 함께, 오가닉 마케팅으로 광고비 없이도 매출을 쌓아보세요!
- 운동 후 근육통 빨리 푸는 법고민 검색광고 경쟁 낮음
- 단백질 하루에 얼마나 먹어야 해?고민 검색광고 경쟁 낮음
- 단백질 보충제 추천제품 검색광고 경쟁 높음
광고가 비어 있는 고민 검색을 콘텐츠로 먼저 잡고, 제품으로 연결합니다.
광고를 멈추면 매출이 떨어지고 있나요?
고객은 제품을 사기 전에 먼저 자기 고민을 검색하고, 요즘은 AI에게 묻습니다. 이 단계에서 브랜드가 답하고 있지 않으면 고객은 광고로만 브랜드를 만나게 됩니다.
CPA는 오르고 ROAS는 떨어지고 있나요?
제품 키워드는 광고 경쟁이 높아 CPC와 CPA가 계속 오릅니다. 고객이 제품을 찾기 전에 검색하는 고민 키워드는 광고 경쟁이 낮은 경우가 많아, 콘텐츠로 먼저 자리를 잡으면 광고비 없이 신규 고객을 만날 수 있습니다.
상세페이지 전환율과 객단가가 제자리인가요?
이미지 위주 상세페이지는 고객도 비교 근거를 찾기 어렵고, AI는 이미지 속 글자를 거의 읽지 못합니다. 효능, 사용 대상, 차별점, 함께 쓰면 좋은 제품을 텍스트와 스키마로 정리해야 구매 결정이 빨라지고 AI 답변에서도 추천될 수 있습니다.
첫 구매 후 재구매가 일어나지 않나요?
신규 고객 획득에 광고비를 쓰고 나서 리텐션이 낮으면 LTV가 CAC를 넘기 어렵습니다. 구매 후 콘텐츠와 CRM 메시지로 재구매를 설계하고, 유입부터 재구매까지 한 흐름으로 봅니다.
퍼포먼스 광고와 자사몰 오가닉 마케팅, 무엇이 다를까요?
둘 중 하나를 고르는 문제가 아닙니다. 광고는 지금 사려는 고객을, 오가닉은 아직 고민 중인 고객을 맡습니다.
광고비를 쓰는 동안만 매출 예시 그래프
- 만나는 고객
- 제품 키워드로 지금 사려는 고객
- 비용 구조
- 클릭·노출마다 비용, 예산을 끄면 유입도 멈춤
- 주요 지표
- ROASCPACPCCTR
- 시간이 지나도
- 경쟁이 늘수록 광고 단가는 계속 오름
콘텐츠가 쌓일수록 가파르게 늘어나는 구매 예시 그래프
- 만나는 고객
- 제품을 찾기 전, 고민을 검색하거나 AI에게 묻는 고객
- 비용 구조
- 한 번 만든 콘텐츠와 자사몰 구조가 계속 유입을 만듦
- 주요 지표
- 오가닉 구매 전환율AI 구매 전환율객단가재구매율LTV
- 시간이 지나도
- 검색 결과와 AI 답변에서 브랜드 노출, 인용 성과 증가
엘리펀트컴퍼니는 광고 효율이 낮은 영역부터 오가닉으로 채워, 광고비에 기대는 매출 비중을 줄여 갑니다.
자사몰 유입부터 상세페이지 전환율, 객단가, 재구매까지!
오가닉 마케팅으로 성과를 만듭니다
자사몰 관리자 권한을 공유받아 카테고리, 상세페이지, 매거진, 데이터 환경을 엘리펀트 팀이 직접 작업합니다. 브랜드는 좋은 제품을 만드는 데 집중하세요!
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검색 수요
구매로 이어지는 검색 수요 찾기
- 고민 키워드와 제품 키워드의 검색량·광고 경쟁도 분석
- 실제로 구매하는 사람이 검색하는 여정 정의
- 먼저 잡을 콘텐츠 주제와 우선순위 결정
고민 검색→해결 방법 비교→제품 선택 기준→우리 제품 상세페이지 -
자사몰 구조
AI가 신뢰하고 인용하는 상세페이지와 카테고리 만들기
- 고객 고민과 구매 기준별 카테고리 재구성
- 상세페이지에 텍스트·FAQ·스키마를 더해 전환율 개선
- Google 비즈니스 프로필·Merchant Center 브랜드 정보 정비
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콘텐츠 · CRM
고객의 질문에 답하는 매거진 콘텐츠와 CRM 마케팅
- 자사몰 안에 브랜드 매거진 신설
- 고민 정보·비교·선택 가이드·FAQ 콘텐츠 기획과 제작
- 채널톡·카카오 브랜드 메시지로 재구매를 만드는 CRM
고민 정보→비교→선택 가이드→FAQ→상세페이지→후기→CRM -
성과 분석
ROAS 옆에서 오가닉 매출을 함께 보기
- 커머스에 맞춘 GA4·Search Console 이벤트 설계
- 광고 ROAS 옆에 오가닉 매출·객단가·재구매율 대시보드
- 주간 점검과 월별 성과 브리핑으로 다음 작업 결정
오가닉 성과는 콘텐츠가 쌓이고 검색엔진과 AI가 반복해서 확인하는 시간이 필요해, 특정 매출이나 AI 답변 노출을 보장하지 않습니다. 엘리펀트컴퍼니는 브랜드와 함께 목표를 세우고 매출 기준으로 성과를 측정합니다.
자사몰 오가닉 마케팅이 필요한 브랜드
카페24, 아임웹 등 자사몰을 운영하는 브랜드라면 시작할 수 있습니다.
- 고민이 긴 고관여 제품건강기능식품, 기능성 케어 제품 등 구매 전에 오래 검색하고 비교하는 제품에 권장합니다. 고객의 고민에 브랜드가 해답을 제시합니다.
- 자사몰 매출을 높이고 싶거나 D2C를 강화하려는 브랜드광고에 기대지 않고 자사몰 유입과 구매를 만드는 구조부터 함께 세웁니다. 고객 데이터를 직접 쌓는 D2C 브랜드의 기반을 만듭니다.
- 광고·스마트스토어 의존도를 낮추고 싶은 커머스 브랜드퍼포먼스 마케팅이나 쇼핑몰 마케팅 대행사에 광고를 맡기고 있지만, 광고비를 줄이면 매출이 같이 빠지는 브랜드에 맞습니다. 광고와 스마트스토어·오픈마켓에 쏠린 매출을 자사몰로 옮기고, 재구매 고객을 직접 관리합니다.
킥오프부터 성과 분석까지, 이렇게 진행합니다
브랜드의 자사몰 매출 단계에 맞춰 범위와 계약 조건을 함께 정합니다. 비용은 상담 후 안내드립니다.
- 1주차
- 킥오프 · 데이터 세팅브랜드·제품 USP와 고객 페르소나 공유, 자사몰 매출·유입 현황 파악, GA4·GSC 이벤트 설계
- 브랜드 자사몰·GA4·GSC 관리자 권한 공유
- 2주차
- 오가닉 마케팅 전략타겟 고객별 USP, 검색 여정별 키워드·프롬프트·콘텐츠 기획, 자사몰 구조와 외부 채널 계획
- 브랜드 전략 피드백과 확정
- 3~6주차
- 자사몰 개편 · 콘텐츠 실행카테고리 재구성, 상세페이지 개선, 매거진 신설과 콘텐츠 제작, 외부 채널 정비
- 브랜드 콘텐츠 게시, 고객 응대
- 7주차~
- 성과 분석 · 개선주간 유입·구매 점검, CRM 메시지 기획과 실행, 월별 성과 브리핑
- 엘리펀트 성과 기반으로 다음 작업 제안
광고비는 태워 없어지지만
오가닉 마케팅은 브랜드 자산으로 남습니다.
엘리펀트컴퍼니와 함께 우리 자사몰의 오가닉 매출을 극대화해 보세요!
자주 묻는 질문
쇼핑몰 마케팅과 자사몰 오가닉 마케팅을 검토하는 브랜드들이 많이 묻는 질문을 모았습니다.
쇼핑몰 마케팅, 광고 말고 무엇부터 해야 하나요?
고객이 제품을 찾기 전에 검색하는 고민 키워드부터 확인합니다. 엘리펀트컴퍼니는 검색 데이터로 실제 구매로 이어지는 고민 키워드를 찾고, 그 질문에 답하는 매거진 콘텐츠와 상세페이지, CRM 메시지로 자사몰 유입부터 재구매까지 설계합니다.
ROAS가 떨어지는데 광고를 줄여도 되나요?
바로 줄이는 것은 권하지 않습니다. 광고 ROAS 옆에 오가닉 유입과 오가닉 매출을 함께 보는 대시보드를 만들고, 광고 효율이 낮은 키워드부터 오가닉 콘텐츠로 대체해 광고 의존도를 단계적으로 낮춥니다.
스마트스토어가 있는데 자사몰도 키워야 하나요?
스마트스토어는 네이버 안에서 바로 판매하기 좋지만, 고객 데이터와 재구매 관리를 브랜드가 직접 하기는 어렵습니다. 자사몰은 브랜드 콘텐츠와 고객 데이터, CRM을 한곳에 모을 수 있어 재구매와 LTV를 키우는 거점이 됩니다. 두 채널을 함께 운영하면서 자사몰의 역할을 정리하는 것부터 시작합니다.
상세페이지 전환율과 객단가는 어떻게 올리나요?
이미지 위주의 상세페이지에 효능, 사용 대상, 차별점, 비교 기준을 텍스트로 더하고 FAQ와 스키마를 붙여 고객도 AI도 제품을 이해할 수 있게 합니다. 함께 쓰면 좋은 제품과 구성을 카테고리와 콘텐츠로 연결해 객단가를 높입니다. 카페24, 아임웹 등 자사몰 관리자 권한을 받아 엘리펀트 팀이 직접 적용합니다.
쇼핑몰 마케팅 대행사와 무엇이 다르고, 성과는 어떻게 보나요?
광고 집행을 대신하는 대행사와 달리, 엘리펀트컴퍼니는 자사몰 구조와 콘텐츠, CRM을 직접 고쳐 광고비 없이 들어오는 유입과 재구매를 만듭니다. 기본 6개월 동안 진행하며 7주차부터 매주 유입과 구매를 점검하고, 오가닉 매출, 객단가, 재구매율을 대시보드와 월별 성과 브리핑으로 함께 확인합니다.
