Organic vs Paid, 뭣이 중헌디?! : 엘리펀트 B2B 콘텐츠 밋업 5회

Organic과 Paid, 우리 팀은 어떤 마케팅에 더 집중해야 할까?

B2B 마케터라면 많은 고민이 들 수밖에 없는 이 질문. 여러분은 각자의 답을 찾으셨나요?

엘리펀트컴퍼니가 올해 마지막 밋업, <B2B 밋업 5회: Organic 마케팅 vs Paid 마케팅, 무엇이 중헌디!?>를 통해 Organic Paid 마케팅에 대한 현업 B2B 마케터들의 인사이트를 나눌 수 있는 시간을 마련했습니다!

12월 4일 수요일 저녁 7시, 마루180에서 성황리에 개최된 이번 세미나는 2024년 엘리펀트컴퍼니에서 주관하는 마지막 밋업인만큼 알찬 연사진과 다양한 업계에서 참여해 주신 여러분 덕분에 발 디딜 틈이 없었는데요.

엘리펀트컴퍼니가 오가닉 마케팅 전략을, Jellyfish(젤리피쉬)가 페이드 마케팅 전략을 공유했습니다. 이론으로 그치지 않도록 실제 Organic + Paid전략을 활용한 사례를 EventUs(이벤터스), Bungee(번지), Ringle(링글)에서 공유해 주셨습니다. 그 어느 때보다 알찬 이야기가 오고 간 밋업 행사의 내용을 정리해 보았어요. 지금 바로 확인해 보세요!👇

엘리펀트컴퍼니 김예지 대표: B2B 기업을 위한 Organic 마케팅 성공 전략📈

첫 세션에서는 엘리펀트컴퍼니 김예지 대표가 B2B 기업을 위한 Organic 마케팅 성공 전략이라는 타이틀로 B2B 기업의 오가닉 마케팅 전반을 다루었습니다. 특히 새롭게 떠오르고 있는 SGE(생성형 검색 경험) 트렌드를 통해 B2B 마케터가 나아갈 방향성을 함께 고민하는 시간을 가졌는데요. 엘리펀트컴퍼니가 제시하는 B2B 오가닉 마케팅의 현재와 미래는 무엇일까요?

Organic 마케팅 어디서부터 시작해야 할까? 🛣️

Organic 마케팅은 B2B 기업에게 정말 중요합니다. 잘 만든 콘텐츠는 자산으로서 쌓여, 시간이 갈수록 경쟁 기업들과 초격차를 만들 수 있는 무기가 되어주기 때문인데요. 특히 SEO를 통한 콘텐츠 상위 노출은 긴 시간 꾸준한 유입을 발생시키기 때문에 고객이 우리 서비스를 인지하고 의사결정하는 과정에서 중요하게 작용합니다.

그렇다면 Organic 마케팅은 어디서부터 시작되어야 할까요? 바로 웹사이트부터입니다. 웹사이트는 Organic만 아니라 Paid 마케팅까지, 모든 잠재 고객이 우리를 처음으로 마주하는 공간이기 때문에 구조 설계부터 실제 발행되는 콘텐츠까지 모든 영역을 양질의 콘텐츠로 챙겨야 하죠.

좋은 B2B 콘텐츠 = 잠재 고객과 검색 엔진 모두를 만족시키는 콘텐츠 📖

엘리펀트는 B2B 콘텐츠는 두 독자를 동시에 만족시킬 수 있어야 한다고 생각합니다. 여기서 두 독자란 검색을 통해 실제 서비스에 유입되는 잠재 고객과 콘텐츠를 검색 상단에 노출시켜 주는 검색엔진입니다.

좋은 B2B 콘텐츠는 첫 번째로, 우리의 진짜 독자인 “잠재 고객”을 만족시켜야 합니다. 웹사이트, 블로그, 고객 사례 등 우리가 전하고자 하는 메시지와 스토리를 바탕으로 독자와 돈독한 신뢰 관계를 쌓아야 해요. 그들의 문제에 진심으로 공감하고 해결할 수 있는 솔루션을 제시할 때 비로소 잠재 고객들이 유효한 리드로 전환될 수 있습니다.

두 번째로는 검색 엔진을 만족시켜야 하는데요. 이를 위해서는 SEO(검색 엔진 최적화) 전략이 필수입니다. 아무리 공들여 작성한 콘텐츠도 검색 엔진이 이해하지 못한다면 잠재 고객에게 닿을 수 없습니다. 검색 엔진이 우리 콘텐츠가(웹사이트가) 어떤 메시지를 전하고자 하는지 이해해야 우리가 원하는 키워드로 콘텐츠가 노출될 수 있고, 또 검색 결과 상위 노출도 가능하기 때문에 B2B 기업들은 콘텐츠 작성할 때 SEO를 가장 필수적으로 고려해야 합니다!

‘두 독자 중 누가 더 중요하냐’고 하면 당연히 우리의 진짜 잠재 고객입니다. SEO는 우리의 콘텐츠가 세상에 노출될 수 있도록 하는 하나의 장치일 뿐이에요. (1) 고객에게 도움을 줄 수 있는 좋은 콘텐츠를 (2) 검색했을 때 확인할 수 있도록 다듬는 것이죠!

Organic 마케팅의 새로운 트렌드 GEO 🤖

전통적인 Organic 콘텐츠 마케팅은 SEO를 통해 유입된 독자들을 리드로 전환시키는 데에 가장 큰 목적이 있었습니다. 그러나 최근 고객들의 검색 여정 변화와 함께 새로운 유입 트렌드가 생겨났는데요. 그것은 바로 GEO 즉 ‘생성형 검색 경험 최적화’입니다.

저도 생성형 AI를 통한 정보 검색 트렌드를 몸소 체감하고 있는데요. 근래 원하는 정보를 찾을 때 구글보다 코파일럿, 퍼플렉시티나 서치 GPT를 활용하고 있어요. 기존 검색엔진과 다르게 원하는 정보를 정제하지 않은 문장형으로 검색할 수 있다는 점에서 만족스럽습니다.

마찬가지로 B2B 시장에서도 생성형 검색을 통한 유입이 증가하는 추세예요. 생성형 AI 검색에서 높은 순위를 차지하는 것은 SEO를 통해 검색 결과 상위 노출을 만드는 것과는 약간의 차이가 있습니다.

생성형 AI는 인지할 수 있는 브랜드의 좋은 콘텐츠를 학습해 우선 노출시켜 준다고 알려져 있어요. 따라서 새로운 검색 트렌드인 GEO를 위해서는 우리 브랜드의 일관성을 키우고, 주제에 대한 전문성을 강화해야 합니다. 물론 콘텐츠의 퀄리티를 높이는 노력이 자연스레 우선되어야 하겠죠!

B2B 콘텐츠 밋업에서 뽑은 공통 인사이트 5가지

이번 5차 밋업에서는 4명의 연사님들이 공통적으로 강조하신 인사이트들이 있었습니다. 마치 약속이라도 한 듯 각기 다른 관점에서 비슷한 메시지를 전달해 주셨는데요. 연사분들이 반복적으로 언급하셨던 다섯 가지 인사이트를 정리해 보았습니다.

1. 1. Organic과 Paid는 하나의 흐름으로 보아야 해요.
   모든 연사분들이 두 채널을 분리된 것이 아닌, 하나의 흐름으로 바라보는 것이 중요하다고 강조하셨습니다. Organic과 Paid, 각각의 특성을 이해하고 상호보완적으로 활용할 때 비로소 진정한 시너지가 난다는 점을 되새겨볼 수 있었어요.
2. 2. 결국 핵심은 콘텐츠의 퀄리티!
   SEO도, Paid도 결국 양질의 콘텐츠가 받쳐주지 않으면 의미가 없습니다. 특히 B2B에서는 콘텐츠가 단순 홍보가 아닌 고객의 문제 해결을 돕는 실질적인 자산이 되어야 한다는 것, 기억해 주세요!
3. 3. 마케팅 채널 효율화는 선택이 아닌 필수입니다.
   제한된 리소스 내에서 최대의 효과를 내기 위해서는 각 채널의 효율을 정확히 측정하고 최적화하는 과정이 필수입니다. 특히 링글의 사례처럼 시기별로 B2C, 혹은 B2B 등 마케팅 리소스를 탄력적으로 운영하는 것이 중요하다는 인사이트가 인상적이었어요!
4. 4. B2B는 특히 장기적 관점의 전략이 중요해요.
   즉각적인 성과도 중요하지만, 지속가능한 마케팅 자산을 구축하는 것이 더 중요하다는 점을 모든 연사분이 언급하셨습니다. 특히 B2B에서는 한번의 캠페인이 아닌 꾸준한 신뢰 구축이 핵심인 만큼, 큰 그림을 그려두고 한 발짝씩 움직이는 자세가 필요해요.
5. 5. 새로운 기술을 적극 활용해 업무 효율을 높여 보세요.
   GEO(생성형 검색 경험 최적화), AI를 활용한 콘텐츠 제작, Performance Max 등 빠르게 등장하는 새로운 기술을 적극적으로 활용하면 업무 효율을 빠르게 높일 수 있습니다.

다양한 관점에서 세션을 진행해 주셨음에도 비슷한 메시지가 반복되어 나온다는 점이 신기했는데요.ㅎㅎ 현업에서 실제로 부딪히며 얻은 인사이트이기에 더욱 설득력 있게 다가왔던 것 같습니다.

다가오는 2025년, 더 인사이트풀한 B2B 밋업으로 만나요! 🙋‍♀️

저희 엘리펀트컴퍼니는 다양한 B2B 마케터 여러분의 열띤 참여 덕분에 올해 총 다섯 번의 밋업을 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 2024년 준비된 밋업 행사는 모두 마무리 되었지만, 야심차게 준비하고 있는 내년 행사에서 더 많은 분들과, 더 깊은 이야기를 나눌 수 있길 바라봅니다!

자칭타칭(ㅎㅎ) 언제나 알찬 엘리펀트의 B2B 밋업, 2025년 행사도 기대된다면 엘리펀트 뉴스레터를 구독해 주세요! 가장 먼저 행사 소식을 확인하실 수 있습니다!

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