구글 SEO부터 GEO까지, 돈 버는 회사 홈페이지 만들기 6단계 가이드

“우리 회사 홈페이지가 있긴 한데… 왜 아무도 찾아오지 않고, 문의도 없을까요?”

이런 의문을 가져본 적 있으신가요? 여러 기업이 적지 않은 시간과 비용을 들여 홈페이지를 만들지만, ‘온라인 명함’ 수준에 그치는 경우가 흔합니다. 하지만 오늘날 디지털 환경에서 기업 홈페이지는 단순한 정보 제공처가 아니라, 24시간 잠재 고객을 만나고 설득하는 ‘최고의 영업사원’ 역할을 수행해야 합니다.

또한, 검색 환경이 빠르게 변화하면서 이제는 전통적인 구글 SEO(검색엔진 최적화)를 넘어 AI 챗봇 시대에 맞는 GEO(생성형 엔진 최적화)까지 고려한 홈페이지 제작 방법이 필요해졌습니다.

한 페이롤 SaaS 기업은 엘리펀트컴퍼니와 함께 2023년 웹사이트를 전면 개편하고 GEO 전략을 적용한 결과, 오가닉 유입 792% 성장, 리드 획득 123% 증가, 그리고 고객 획득 비용(CAC)을 88%나 절감하는 놀라운 성과를 거두기도 했는데요. 오늘은 이들처럼 비즈니스 성과로 직결되는 회사 홈페이지 만들기 6단계를 구체적인 실행 가이드와 함께 알려드리겠습니다.

회사 홈페이지를 만들기 전, 우선적으로 답해야 할 질문이 있습니다. 바로 “우리 홈페이지의 주된 목적은 무엇인가?”입니다. 기업 정보를 나열하는 브로슈어 역할에 그칠 것인지, 아니면 적극적으로 잠재 고객을 발굴하고 전환시키는 리드 제너레이션 엔진으로 기능하게 할 것인지를 명확히 해야 합니다.

예를 들어, 기업의 신뢰도 구축과 브랜드 인지도 향상이 목적이라면 성공 사례, 팀 소개, 기업 비전 등의 콘텐츠가 중요합니다. 반면, 구체적인 문의나 데모 요청 등 리드를 획득하는 것이 목표라면 서비스 소개, 가격 정보, 문의 폼, CTA(Call-to-Action) 버튼의 설계가 중요해집니다. 목표가 명확할수록 이후의 제작 단계에서 일관된 방향성을 유지할 수 있습니다.

홈페이지의 목표를 정했다면, 다음은 ‘누구를 위한 홈페이지인가’를 구체화할 차례입니다. 우리 제품이나 서비스를 사용할 이상적인 고객, 즉 ICP(Ideal Customer Profile) 또는 페르소나를 상세하게 정의해야 합니다. 단순히 ’30대 기업 마케터’ 수준이 아니라, 그들의 직무, 의사결정 위치, 일상 업무에서 겪는 구체적인 문제, 그리고 그 문제를 해결하기 위해 어떤 과정을 거치는지까지 파악하는 것이 좋습니다.

이렇게 정의된 페르소나는 어떤 상황에서, 어떤 키워드로 정보를 검색할까요? 그들의 고민과 검색 여정(Search Journey)을 이해하는 것이 SEO와 GEO 전략의 출발점입니다. 예를 들어, 페이롤 SaaS를 찾는 HR 담당자라면 ‘급여 자동화’, ‘연말정산 프로그램 추천’, ‘근로계약서 관리 시스템’과 같은 구체적인 키워드로 검색할 가능성이 높습니다. 고객의 언어와 검색 경로를 파악하면, 다음 단계인 키워드 전략을 더욱 정교하게 설계할 수 있습니다.

효과적인 회사 홈페이지 만들기의 중요한 전략은 고객의 구매 여정(Customer Journey)에 따라 단계별로 키워드를 설계하는 것입니다. 일반적으로 고객은 ‘인지(유입) → 고려 → 전환’의 단계를 거치며, 각 단계에서 사용하는 키워드의 종류와 의도가 달라집니다.

1️⃣ 인지(유입) 단계: 고객이 자신의 문제를 인식하고 해결책을 넓게 찾아보는 시기입니다. 이때는 ‘콘텐츠 마케팅이란?’, ‘B2B 리드 생성 방법’처럼 정보성 롱테일 키워드를 활용해 잠재 고객의 첫 방문을 유도합니다.

2️⃣ 고려 단계: 고객은 구체적인 솔루션을 비교하고 평가하기 시작합니다. ‘B2B 마케팅 대행사 비교’, ‘콘텐츠 마케팅 서비스 비용’과 같은 비교형 키워드를 타겟팅하여 우리 서비스의 차별점을 부각해야 합니다.

3️⃣ 전환 단계: 구매 의도가 높아지는 단계로, ‘엘리펀트컴퍼니 도입 문의’, ‘오가닉 마케팅 견적 요청’ 등 브랜드명이나 구체적인 액션과 관련된 키워드를 통해 최종 전환을 이끌어냅니다.

퍼널별로 키워드를 체계적으로 배치하면, 단순 유입을 넘어 실제 전환으로 이어지는 확률을 높일 수 있습니다.

우리 기업에 맞는 키워드 설계가 어렵다면, 우리와 비슷한 서비스를 전개하는 해외 웹사이트를 참고해볼 수 있습니다. 해외 웹사이트 레퍼런스를 어떻게 찾고, 어떻게 참고하면 좋을까요? 엘리펀트컴퍼니의 해외 웹사이트 레퍼런스 탐색 과정을 “유튜브 영상(링크)”으로 남겨두었으니 참고해 보세요.

이제는 구글 검색엔진뿐만 아니라 챗GPT, 제미나이와 같은 생성형 AI의 검색 결과에 노출되는 것까지 고려해야 합니다. 이를 위한 전략이 바로 GEO(Generative Engine Optimization)입니다. GEO의 핵심은 AI가 우리 콘텐츠를 쉽게 이해하고, 신뢰할 수 있는 정보로 판단하여 답변에 인용하도록 만드는 것입니다.

AI가 이해하기 쉬운 콘텐츠를 만들기 위해서는 질문과 답변(Q&A) 형식으로 구조화된 데이터를 활용하는 것이 효과적입니다. 예를 들어, “회사 홈페이지를 만들 때 고려해야 할 점은 무엇인가요?”라는 질문과 함께 명확한 답변을 제시하는 식입니다. 또한, 공신력 있는 외부 기관의 통계나 보고서를 인용하고 출처를 명확히 밝히며, 콘텐츠 내에서 기업의 전문성과 신뢰도(E-E-A-T)를 꾸준히 입증하는 것도 필요합니다.

한 페이롤 SaaS 기업은 검색량이 많지 않더라도 고객의 구체적인 문제에 대한 명확한 해결책을 제시하는 전환형 콘텐츠를 전략적으로 발행하여 오가닉 유입과 리드 전환율을 동시에 높였습니다.

🔍 SEO와 GEO를 모두 고려한 키워드 전략과 콘텐츠 제작이 어렵게 느껴지시나요?
잠재 고객이 우리 홈페이지를 스스로 찾아오게 만드는 SEO/GEO 전략, 엘리펀트컴퍼니가 도와드립니다.

품질 높은 콘텐츠가 있어도 검색엔진이 제대로 읽고 색인하지 못하면 효과가 없습니다. 따라서 회사 홈페이지를 만들 때는 검색엔진 크롤러(웹 페이지를 수집하는 로봇)가 이해하기 쉬운 기술적 구조를 갖추는 것이 필수적입니다.

이를 위해 페이지별 URL 주소를 [서비스], [상세 기능]처럼 논리적이고 간결하게 구성하고, 각 페이지의 내용을 요약하는 메타 태그(제목, 설명)를 키워드를 포함하여 최적화해야 합니다. 또한, 홈페이지의 전체 구조를 담은 사이트맵(Sitemap)을 제작하여 구글과 같은 검색엔진에 제출하면, 크롤러가 빠르고 정확하게 우리 사이트의 모든 페이지를 발견하고 색인하는 데 도움이 됩니다.

테크니컬 SEO만큼 중요한 것이 바로 실제 방문자의 사용자 경험(UX)입니다. 홈페이지에 들어온 고객이 원하는 정보를 쉽게 찾고, 우리가 유도하는 다음 행동으로 자연스럽게 이어지도록 만들어야 합니다.

이를 위해서는 직관적이고 이해하기 쉬운 메뉴 구조를 설계하고, 페이지 간 내부 링크를 전략적으로 연결하여 사용자가 관련 정보를 연속적으로 탐색할 수 있도록 안내해야 합니다. 예를 들어, 서비스 소개 페이지에서 성공 사례로, 성공 사례에서 문의하기 페이지로 자연스럽게 이동할 수 있는 경로를 설계하는 것입니다.

홈페이지 구조가 준비되었다면, 이제 잠재 고객을 끌어들일 콘텐츠가 필요합니다. 이것이 유입형 콘텐츠의 역할입니다. 고객이 고민하는 문제에 대한 해결책을 제시하는 블로그 글, 업계 인사이트를 담은 아티클, 실무에 유용한 가이드 등을 통해 고객이 검색하는 키워드에 우리 홈페이지가 노출되도록 만들어야 합니다.

예를 들어, ‘B2B 마케팅 자동화’를 고민하는 고객을 위해 ‘마케팅 자동화 툴 5가지 비교’나 ‘MQL을 SQL로 전환하는 방법’ 같은 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 이러한 정보성 콘텐츠는 당장의 전환보다 지속적인 오가닉 트래픽을 확보하고 브랜드 인지도를 높이는 데 중점을 둡니다.

유입형 콘텐츠로 방문자를 모았다면, 이제는 그들을 ‘잠재 고객’에서 ‘실제 리드’로 전환시킬 차례입니다. 이를 위해 필요한 것이 바로 전환형 콘텐츠입니다. E-book, 성공 사례집, 웨비나 다시보기, 무료 템플릿 등 고객이 자신의 정보를 제공하고서라도 얻고 싶은 가치 있는 자료를 제작하여 제공합니다.

전환형 콘텐츠의 목적은 단순히 정보를 주는 것이 아니라, 방문자의 연락처를 획득(리드 제너레이션)하고 그들을 영업 파이프라인으로 유입시키는 것입니다. 따라서 콘텐츠 말미에는 항상 명확한 문의 폼이나 다운로드 버튼을 배치해야 합니다.

B2B 홈페이지의 디자인은 미적인 요소를 넘어 기업의 전문성과 신뢰도를 시각적으로 전달해야 합니다. 일관된 브랜드 컬러와 톤앤매너를 유지하고, 복잡한 서비스나 기술도 이해하기 쉽도록 명확한 정보 구조와 시각 요소를 사용해야 합니다.

또한, 데스크톱은 물론 모바일 환경에서도 주요 콘텐츠와 기능이 원활하게 작동하도록 반응형으로 설계하는 것은 이제 선택이 아닌 필수입니다. 고객이 언제 어디서든 불편함 없이 우리 홈페이지를 경험할 수 있어야 합니다.

홈페이지의 여러 요소는 결국 고객의 ‘다음 행동’을 유도하기 위해 존재합니다. 따라서 각 페이지의 목적에 맞는 CTA(Call-to-Action) 버튼을 전략적으로 설계하고 배치해야 합니다.

‘더 알아보기’, ‘데모 요청하기’, ‘무료 진단받기’ 등 고객의 구매 여정 단계에 맞는 명확한 메시지를 사용하고, 눈에 잘 띄는 위치와 디자인으로 클릭을 유도해야 합니다. 하나의 페이지에도 중간 CTA와 최종 CTA를 구분하여 배치하면 전환율을 더욱 높일 수 있습니다.

성과를 지속적으로 내는 회사 홈페이지 만들기의 마무리 단계는 ‘측정하고 개선하는 것’입니다. 홈페이지를 오픈했다고 해서 끝이 아닙니다. 구글 서치 콘솔(GSC)을 통해 어떤 키워드로 유입되는지, GA4를 통해 방문자가 어떤 행동을 하는지, 그리고 최종적으로 리드 전환은 얼마나 일어나는지를 지속적으로 추적하고 분석해야 합니다.

이러한 데이터를 한눈에 볼 수 있는 마케팅 대시보드를 구축하면, 어떤 콘텐츠가 효과적인지, 어떤 부분에서 고객이 이탈하는지를 명확히 파악하고 개선 방향을 도출할 수 있습니다.

수집된 데이터는 단순한 숫자가 아니라, 홈페이지를 더 나은 ‘영업사원’으로 성장시키는 중요한 피드백입니다. 유입이 저조한 키워드는 콘텐츠를 보강하고, 전환율이 낮은 페이지는 CTA나 콘텐츠 구성을 변경하는 등 데이터에 기반한 지속적인 최적화를 진행해야 합니다.

엘리펀트컴퍼니의 고객사들은 이러한 데이터 기반 최적화를 통해 오가닉 유입을 크게 늘렸고, 결과적으로 CPC(클릭당 비용) 광고에 사용될 예산을 획기적으로 절감하는 효과를 거두었습니다. 홈페이지가 스스로 고객을 유치하면서, 광고 의존도를 낮춘 것입니다.

지금까지 성과를 내는 회사 홈페이지 만들기 6단계를 살펴보았습니다. 홈페이지 제작은 웹사이트 하나를 만드는 일이 아니라, 우리 비즈니스의 지속 가능한 콘텐츠 그로스 플라이휠을 설계하는 과정입니다.

목표 설정부터 키워드 전략, IA 설계, 콘텐츠 제작, 그리고 데이터 기반 최적화까지, 각 단계가 유기적으로 연결될 때 우리 홈페이지는 24시간 쉬지 않고 일하며 고객을 유치하고 전환시키는 ‘최고의 영업사원’이 될 수 있습니다.

🚀 우리 회사 홈페이지, 지금 바로 성장시킬 수 있습니다!

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