B2B 오가닉 마케팅을 처음 시작하는 분들이 마주하는 가장 큰 고민은 “어떤 채널에서, 어떤 전략으로 시작해야 할까?”일 겁니다. B2B 마케팅 커뮤니티나 오픈채팅방에서 주기적으로 보이는 단골 질문이죠.
물론 다양한 채널을 모두 운영하면 효과가 극대화될 테지만, 마케팅 리소스가 제한적이라면 지금 상황에 가장 적합한 오가닉 마케팅 채널을 선별하는 것이 필요합니다. 이번 콘텐츠에서는 우리 기업의 상황에 맞는 B2B 오가닉 마케팅 채널을 선정하고 빠르게 시작하기 위해 각 채널을 비교해 보고, 참고할 만한 사례를 정리해 봤습니다.
기업 블로그 : SEO 콘텐츠로 오가닉 트래픽부터 인바운드 리드 획득까지!
검색으로 정보를 찾는 B2B 고객의 특성을 고려했을 때, SEO 최적화를 통한 검색결과 상위 노출은 가장 효과적으로 우리 기업을 알릴 수 있는 방법입니다. 그 때문에 잠재고객의 문제에 답할 수 있는 콘텐츠를 꾸준히 쌓고, 잘 노출될 수 있도록 세팅해 두어야 합니다.
이렇게 축적된 콘텐츠는 꾸준한 검색 유입을 발생시킬 뿐 아니라, 기업의 전문성을 증명하며 신뢰도를 높여주는 자산이 되기도 합니다. 고객 입장에서도 광고보다 오가닉 콘텐츠를 통해 자발적으로 유입되었을 때 우리 기업에 대해 더 신뢰감을 느끼지 않을까요?
효과적인 기업 블로그 SEO 콘텐츠 전략
1️⃣ 키워드 리서치는 필수
잠재고객이 많이 찾아올 콘텐츠를 만들기 위해서는 먼저 고객의 문제가 무엇인지 파악하고, 그에 대한 해결책을 제공하는 콘텐츠를 제작해야 합니다. 이를 위해서는 명확한 수치를 기반으로 키워드를 선정해 주제를 잡는 것이 중요한데요. 이때 구글 키워드 플래너, 네이버 광고 센터 – 키워드 도구, ahrefs와 같은 키워드 리서치 도구를 활용할 수 있습니다. 아래 글에서 더 자세한 내용을 확인해 보세요!
👉 콘텐츠 SEO – 검색엔진이 좋아하는 SEO 키워드 선별하기
2️⃣ SEO 최적화 작업
이렇게 기획한 콘텐츠는 SEO 최적화 작업을 통해 잠재고객에게 노출될 확률을 극대화할 수 있어요. SEO 최적화 작업은 크게 웹사이트 자체를 최적화하는 기술적 측면의 ‘테크니컬 SEO’와 타이틀, 키워드 배치 등 콘텐츠를 최적화하는 ‘콘텐츠 SEO’로 나눌 수 있는데요. 두 가지 모두 구글 상위 노출에 중요한 역할을 하니 아래 체크리스트를 참고해 빠짐없이 체크해보세요!
👉 검색엔진 최적화 첫걸음, 테크니컬 SEO 정의와 필수 체크리스트
👉 오가닉 트래픽을 부르는 콘텐츠 제작 팁 5가지
참고할 만한 기업 블로그 성공 사례
📌 엘리펀트컴퍼니 블로그
‘B2B 마케팅’을 검색하면 SERP(검색 엔진 결과 페이지) 상위 10위 콘텐츠와 최상단 ‘AI 개요’에서 엘리펀트컴퍼니의 콘텐츠를 찾아볼 수 있습니다. SEO 최적화가 잘 된 기업 블로그 콘텐츠는 AI 검색 시대에도 계속해서 중요한 오가닉 마케팅 채널로 기능한다는 것을 보여주는데요.
엘리펀트컴퍼니가 SEO 콘텐츠에서 가장 중요하게 생각하는 것은 타겟 고객과 그들의 수요를 제대로 정의하는 것입니다. 이를 위해서 허블마인드와 같은 깊이 있는 키워드 분석이 가능한 툴과 VOC(Voice of Customer)를 적극 활용하고 있습니다. 이 단계에서 고객을 명확히 정의한 후, 고객 검색 여정을 5단계로 세분화하여 각 단계에 맞는 SEO 콘텐츠 전략을 전개합니다.
👉 B2B 마케팅 콘텐츠로 당장 실행하기 : WHY에서부터 시작하세요
📌 채널톡 블로그
채널톡 블로그 역시 잠재고객 키워드 분석을 기반으로 SEO 최적화를 통해 연관 키워드 검색 시 구글 상위 노출을 잘 시키고 있습니다. 또한 ‘AI CX’처럼 선점하고 싶은 키워드를 명확하게 정하고, 이를 적극적으로 활용해 콘텐츠를 확장해 나가는 모습도 눈에 띕니다.
채널톡 블로그의 카테고리 분류도 참고해 볼만 합니다. ‘비즈 인사이트’ 같은 포괄적인 콘텐츠를 통해 트래픽 유입을 위한 더 넓은 퍼널을 구축하고, ‘성공사례’와 ‘사용팁’을 통해서는 서비스에 좀 더 관심 있는 잠재고객을 위한 정보를 제공하고 있습니다.
기업 블로그 SEO 콘텐츠, 이런 상황에서 활용하면 좋아요
✔ 검색 유입과 장기적 트래픽 확보가 중요하다면
✔ 페이드 광고 의존도를 줄이고 자체적으로 고객을 유입하고 싶다면
✔ 특정 키워드를 선점하고 싶다면
백서와 e-book: 전문성을 보여주는 인바운드 마케팅 전략
백서와 e-Book은 기업이 보유한 전문 지식과 업계 인사이트를 트렌드 리포트, 문제 해결 가이드, 사례 모음 등의 자료로 제작해 배포하는 전략입니다. 기업과 고객이 서로 가치있는 정보와 연락처 정보를 상호 교환하는 형식이기 때문에 콘텐츠 제작에는 시간이 걸리더라도 효과적인 리드 확보가 가능합니다. 또한 잘 만든 백서와 e-Book은 기업의 전문성을 보여주어 신뢰도를 높이는 가장 좋은 방식이기도 합니다.
효과적인 백서 / e-book 전략
1️⃣ 제품 홍보보다는 고객의 문제 해결에 초점을 맞추기
고객의 신뢰를 얻기 위해서는 가치 있다고 느낄 수준의 정보를 제공해야 합니다. 제품 홍보를 위한 메시지를 끼워넣기보다 잠재고객의 문제를 직접적으로 해결하는 내용을 포함해 보세요. 자료 다운로드 이후의 후속 커뮤니케이션에서도 고객의 긍정적인 태도를 유도할 수 있습니다.
2️⃣ 다운로드 페이지의 SEO 최적화
아무리 좋은 백서와 e-book을 만들어도 검색했을 때 찾을 수 없으면 무용지물입니다. 자료 다운로드 페이지의 SEO 최적화를 통해 잠재고객이 검색했을 때 쉽게 찾을 수 있도록 해야 합니다. 또한 기존의 SEO 최적화 콘텐츠에 백서 다운로드 페이지 링크를 삽입하는 것도 유입을 늘릴 수 있는 방법입니다.
참고할 만한 백서 / e-book 사례
📌 잔디, ‘협업툴 도입을 고민하는 사람들을 위한 안내서’
B2B SaaS 기업 ‘잔디’는 협업툴 도입을 고민하는 잠재고객의 페인포인트를 해결하는 리포트를 제작했습니다. 이메일, 사내 메신저 등의 대체 채널과 비교해 협업툴이 왜 좋은지를 수치화된 효용 가치와 함께 보여주고, 도입 전 고려할 체크리스트를 제공하는데요. 바로 적용할 수 있는 정보를 줄 뿐만 아니라 의사결정권자에게 보고 전 자료 조사를 해야 하는 실무자의 수고를 덜어주는 콘텐츠라는 점에서 참고해 볼 수 있습니다.
📌 스콘, ‘25만 학습자의 실제 데이터로 보는 디지털 학습자의 미래’
학습용 전자책 플랫폼 ‘스콘’에서는 엘리펀트컴퍼니와 함께 디지털 학습자 인사이트 리포트를 발행했습니다. 이 리포트에서는 분야별 학습 콘텐츠 판매 트렌드, 디지털 학습 패턴 등 디지털 교육 출판에 관심 있는 고객들에게 유용한 정보를 제공했는데요. 특히 스콘 사용자 25만명의 실제 학습 데이터 통계를 기반으로 한 인사이트를 담고 있어, 교육 출판 분야의 잠재 고객이 전략 수립과 콘텐츠 기획에 실질적으로 활용할 수 있도록 구성되었습니다.
📌 패스트캠퍼스, ‘AI 시대, 대체 불가능한 리더가 되기 위한 필수 리더십 스킬’
기업 교육 플랫폼 ‘패스트캠퍼스’ 역시 HRD 분야의 타겟 고객을 위해 다양한 리포트를 꾸준히 제작하고 있습니다. 최근에는 ‘AI 시대, 대체 불가능한 리더가 되기 위한 필수 리더십 스킬’ 리포트를 발행했는데요. AI 트렌드 속에서 필요한 리더십을 정의하고, 이를 전문 리서치와 신뢰도 높은 서적을 기반으로 뒷받침하는 것이 특징입니다. 특히 AI 리더십 역량 체크리스트, 구체적인 전략과 실행 방안, 참고할 수 있는 타 기업 사례 등 실질적으로 적용할 수 있는 정보를 담아 잠재고객의 문제를 직접적으로 해결하는데 초점을 맞추고 있습니다.
💡전문적이고 고객에게 실질적인 도움을 주는 백서와 e-book을 기획하고 싶다면, 언제든 엘리펀트컴퍼니에 문의해주세요!
백서와 e-book, 이런 상황에서 활용하면 좋아요
✔ 전문성을 강조하고 싶다면
✔ 금융, 기술, B2B 등 브랜드 신뢰도 구축이 중요한 산업군이라면
✔ 고객사가 많아 자체적인 통계를 기반으로 새로운 인사이트를 제공할 수 있다면
링크드인: 인바운드 마케팅에 가장 효과적인 소셜 채널
링크드인은 9억 명의 글로벌 사용자, 414만 명의 국내 사용자라는 거대한 모수를 보유한 B2B 소셜 채널입니다. 또한 비즈니스와 커리어 관련 논의가 활발해 B2B 기업 입장에서는 리드를 확보하고 관계를 강화할 수 있는 최적의 채널이죠. Content Marketing Institute 조사에 따르면 B2B 마케터의 85%가 가장 효과적인 소셜미디어 채널로 링크드인을 꼽았습니다.
효과적인 B2B 링크드인 전략
1️⃣ 기업 블로그 SEO 콘텐츠를 가독성 좋게 가공하기
SEO 최적화 콘텐츠, 블로그에만 두기에는 아까우니 요약해서 링크드인에 올려보세요. 아니면 캐러셀 형태의 장표로 가공해 가독성을 높일 수도 있죠. 콘텐츠 제작 시간을 절약하면서도 잠재고객에게 조금 더 가볍게 다가가며 노출을 늘릴 방법입니다. 또 원본 콘텐츠의 링크를 첨부해 자연스럽게 우리 기업 홈페이지로 트래픽을 유도할 수도 있습니다.
2️⃣ 친근하고 인간적인 톤앤매너
기업 링크드인 계정이라고 해서 꼭 딱딱한 톤의 홍보 문구만 사용할 필요는 없습니다. 업계 특성이나 분위기에 너무 반하지만 않는다면 조금 더 친근한 톤으로 포스팅하거나, 담당자의 개성 혹은 인사이트를 살짝 담아보세요. 또는 SEO 블로그 아티클의 요약본에 더해 고객을 향한 질문을 덧붙이는 식으로 콘텐츠를 가공해 볼 수도 있습니다.
핵심은 소셜 채널의 특성을 살려 기업 계정 뒤에도 사람이 있다는 것을 보여주는 것입니다. 브랜드 신뢰도를 해치지 않는 정도로 인간적인 느낌을 더한다면 잠재고객과 직접 소통할 수 있는 창구를 강화할 수 있습니다.
👉 B2B 마케팅도 소셜 채널이 중요해요! 링크드인 마케팅 가이드 및 프로필 작성 팁
참고할 만한 B2B 링크드인 사례
📌 Zapier
해외 SaaS 기업 Zapier는 기업 고객 대상 오가닉 마케팅 전략으로 링크드인을 적극적으로 활용합니다. 특히 가독성을 높이기 위해 기존 블로그 콘텐츠를 이미지로 가공하고, 게시글의 텍스트 분량은 줄인 소셜미디어 특화 전략이 눈여겨볼 만 합니다. 또 주기적인 업로드, 친근한 톤과 이모지 활용으로 고객과의 거리를 좁혔습니다.
링크드인, 이런 상황에서 활용하면 좋아요
✔ 업계 영향력과 네트워크를 확장하고 싶다면
✔ 타겟 고객층과 지속적으로 소통하며 브랜드 인지도를 높이고 싶다면
✔ 롱폼 SEO 콘텐츠와의 시너지를 통해 인바운드 마케팅 효과를 극대화하고 싶다면
기업 뉴스레터: 가장 직접적인 B2B 마케팅 전략
뉴스레터는 가장 직접적인 오가닉 마케팅 채널입니다. 링크드인, 유튜브 같은 다른 채널의 구독 여부와 상관없이 우리가 보유한 리드와 지속적으로 접촉할 수 있기 때문이죠. 뉴스레터를 통해 잠재고객에게 제품 관련 업데이트, 업계 트렌드 소식, 인사이트를 담은 아티클 등 다양한 콘텐츠를 전달할 수 있습니다. 또 여건이 가능하다면 리드를 세분화하고 맞춤형 콘텐츠를 제공하여 마케팅 효과를 높일 수도 있죠.
효과적인 기업 뉴스레터 전략
1️⃣ 기업 블로그 콘텐츠 가공해서 활용하기
이미 만들어 둔 SEO 콘텐츠를 요약, 가공해 기업 뉴스레터 콘텐츠로 활용할 수 있습니다. 콘텐츠의 핵심 내용을 정리하고, 자세한 내용은 홈페이지나 기업 블로그에서 이어 읽도록 유도해 홈페이지 유입까지 노려볼 수 있는 방법인데요.
업계 트렌드나 최신 소식을 선별해 전달하며 이와 관련된 내용의 콘텐츠를 함께 추천하는 것도 좋습니다. 시의성 있는 이슈와 엮어서 전달한다면 오픈율, 클릭률 같은 지표의 성과를 높일 수 있겠죠?
2️⃣ 리드 세분화 & 맞춤형 콘텐츠 제공
뉴스레터를 구독한 리드를 세그먼팅하고, 이에 따라 맞춤형 콘텐츠를 제공해 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다. 산업군별 세그먼팅을 한다면 각 산업군의 성공 사례를 맞춤으로 공유하거나, 기업 규모에 따라 세분화한다면 이에 맞는 업계 인사이트를 제공할 수 있겠죠.
구독 신청 페이지에서 세그먼팅의 기준이 될 정보를 입력할 수 있도록 세팅해 두고, 이메일 마케팅 툴을 활용해 정보를 관리하고 맞춤형 콘텐츠를 발송할 수 있습니다. 단, 너무 많은 정보를 요청한다면 신청 과정에서 이탈할 수 있으니 가장 중요한 정보만 입력하게 하거나, 입력을 필수가 아닌 선택으로 설정하는 것도 방법입니다. 아래 글에서 우리 기업에 맞는 이메일 마케팅 툴을 찾아보는 것도 추천합니다.
👉 이븐하게 비교한 이메일 마케팅 툴 (이제 엘리펀트 도입을 곁들인)
참고할 만한 기업 뉴스레터 사례
📌 그리팅의 ‘채인지레터’
채용 솔루션 기업 그리팅에서는 잠재고객인 HR 담당자를 대상으로 ‘채인지레터’를 발행합니다. HR 업계 트렌드와 뉴스처럼 시의성 있는 유용한 정보를 제공하면서, 기업 블로그 콘텐츠나 e-book 다운로드 페이지로 유도하는 섹션을 함께 포함합니다.
기업 뉴스레터, 이런 상황에서 활용하면 좋아요
✔ 이미 수집한 리드 정보를 활용한 마케팅이 필요하다면
✔ 리드 너처링이 필요하다면
한 눈에 보는 B2B 오가닉 마케팅 채널 요약 정리
우리 기업에 지금 필요한 B2B 오가닉 마케팅 채널, 찾으셨나요? 다양한 채널 중 우리 잠재고객의 수요와 마케팅 목적에 맞는 채널을 선택적으로 운영하여 효율을 높일 수 있습니다. SEO 최적화된 기업 블로그 콘텐츠를 기본으로 쌓고, 목적에 맞는 채널로 확장해나가며 잠재고객에게 가치있는 정보를 제공해보세요.
✍️ 이 글은 엘리펀트 소속 에디터가 작성한 글입니다.
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